Privacidad

BARC CORE es una marca operada por Pablo Rojas como persona natural con establecimiento de comercio en Colombia.

Bajo esta marca operamos compañías digitales con stack operativo propio. Las compañías activas a la fecha son PresuMaster Co (infoproductos financieros) y Recetas.Lab (repostería emprendedora). El responsable del tratamiento de datos es Cristian David Paniagua Mendoza, operador único del grupo.

Contacto del responsable: hola@barc.codes.

Esta política puede cambiar — cuando hagamos modificaciones materiales actualizamos la fecha de “Vigente desde” arriba y, para clientes con conversación activa, notificamos por el canal original.

Cuando un cliente nos escribe a través de uno de los canales que BARC opera (Messenger, Instagram, WhatsApp), recibimos y almacenamos:

• Identificador de cuenta en la plataforma de origen.
• Nombre y foto de perfil tal como figuran públicamente en esa plataforma.
• Contenido de los mensajes intercambiados.
• Archivos adjuntos enviados por el cliente (comprobantes de pago, imágenes de producto, etc.) cuando aplican a la transacción.

NO recolectamos: ubicación precisa, contactos del teléfono, historial de navegación, lista de amigos, ni datos biométricos.

Cookies — el sitio público de barc.codes no usa cookies de publicidad ni tracking. El acceso operativo interno usa una cookie técnica estrictamente para mantener la sesión autenticada. No hay analytics de terceros.

La base legal del tratamiento es tu consentimiento: al iniciar una conversación con alguno de nuestros canales nos autorizas a procesar tu mensaje para responderte (Art. 9 Ley 1581 de 2012).

Los datos los usamos exclusivamente para operar la conversación de servicio al cliente:

• Responder y dar soporte a sus mensajes.
• Coordinar pagos y envíos cuando aplican a la transacción.
• Prevenir spam y abuso del servicio.

No vendemos datos. No los compartimos con publicidad. Ningún dato tuyo entrena modelos de IA — ni los nuestros, ni los de terceros.

Los datos se procesan a través de proveedores especializados de infraestructura cloud, base de datos y modelos de lenguaje, todos vinculados por contrato a las mismas obligaciones de protección que BARC y a la prohibición de usar los datos para fines propios o de entrenamiento.

Transferencia internacional — tus datos pueden ser procesados fuera de Colombia (principalmente EEUU). EEUU no figura en la lista de países con nivel adecuado de protección emitida por la Superintendencia de Industria y Comercio (Decreto 1377 de 2013), por lo que la transferencia se ampara en tu consentimiento informado al iniciar conversación con nosotros.

No transferimos datos a redes publicitarias, brokers de datos ni gobiernos salvo orden judicial vinculante. Para conocer la lista actualizada de sub-procesadores específicos, puedes solicitarla a hola@barc.codes.

Mientras la relación con el cliente esté activa, más un período razonable después por motivos contables y de servicio post-venta (típicamente 2 años desde el último mensaje). Pasado ese plazo, el historial se anonimiza o se elimina.

Si pides borrado anticipado, lo hacemos en máximo 30 días desde la solicitud.

BARC y sus productos no están dirigidos a personas menores de 14 años. No solicitamos ni recolectamos a sabiendas datos personales de menores de 14.

Si eres padre, madre o tutor legal y descubres que un menor a tu cargo se contactó con nosotros y compartió datos personales, escríbenos a hola@barc.codes y borramos el historial en máximo 7 días.

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Corregirlos si están desactualizados.
• Borrarlos (“derecho al olvido”).
• Oponerte al tratamiento o revocar tu consentimiento en cualquier momento.
• Portabilidad — recibir tus datos en un formato estándar.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a hola@barc.codes desde el email asociado a tu identidad o dándonos suficiente información para identificarte. Respondemos en máximo 15 días hábiles.

Reclamos ante la SIC — si consideras que no respetamos estos derechos, puedes presentar queja directa ante la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia ( sic.gov.co) sin necesidad de notificarnos primero.

Tráfico cifrado por HTTPS, acceso operativo bajo autenticación firmada, secretos segregados por entorno. Aplicamos buenas prácticas estándar de la industria para proteger los datos.

Si detectas una vulnerabilidad, repórtala a hola@barc.codes. Respondemos en máximo 72 horas.